  |
 |
|
Tous les Communiqués
|
 |
|
| Le
16 septembre 2002
|
| Maintenance
et Tierce Maintenance.
Pentalog High Tech,
qui a démarré son offre de
développement au forfait en 1995,
est depuis longtemps rompu aux tâches
de maintenance demandées par ses
clients. |
|
 |
| Après
avoir construit des contrats adaptés à
la spécificité des opérations
de maintenance et les avoir déclinés
en différents niveaux de service, Pentalog
High Tech a décidé fin 2001 de passer
à la vitesse supérieure en spécialisant
des collaborateurs exclusivement sur cette fonction.
En
effet, la méthode de travail dans une SSII,
dès lors qu'il s'agit de maintenance, est
de proposer un contrat qui, aussi bon soit-il,
repose sur le ou les développeurs ayant
participé au chantier de développement...
quelle que soit leur affectation présente
et future. Bien souvent, la qualité de
service s'en ressent. D'un autre côté,
peut-on sérieusement envisager de maintenir
et faire évoluer un soft sur lequel on
n'a pas travaillé ?
Pentalog
High Tech répond à cette question
de deux manières, selon qu'il s'agit d'un
contrat de maintenance ou de tierce maintenance
:
-
concernant les contrats de maintenance, les collaborateurs
en charge de maintenance ne sont en fait affectés
sur la maintenance qu'à 75% de leur temps.
Les 25% restants sont affectés sur les
projets qu'ils seront appelés à
maintenir plus tard : en développement
et en test.
C'est en respectant ce schéma de fonctionnement
que Pentalog High Tech a résolu la complexe
équation de la qualité de maintenance
des applications.
Ajoutons que cette façon de fonctionner
implique de traiter le problème du contrat
de maintenance dès la phase de négociation
du projet avec le client.
-
pour ce qui est du contrat de tierce maintenance,
il ne démarre qu'à l'issue d'un
premier forfait d'étude technique et fonctionnelle
permettant de déterminer le niveau de service
nécessaire, la complexité du périmètre
technique, la qualité des codes sources,
des documentations et le prix du contrat.
Que
se soit pour la tierce maintenance ou la maintenance,
les mainteneurs sont présents dans les
locaux de Pentalog High Tech. Ils ne quittent
jamais les locaux de l'entreprise pour une autre
raison qu'une opération de maintenance
sur site. Tous sont équipés d'un
GSM d'entreprise.
Par ailleurs, les clients MA/TMA, comme pour les
contrats de développement forfaitaires,
bénéficient d'interfaces de gestion
de projet en ligne sur www.pentalog.com
(rubriques p-pole/e-dole) qui permettent de déclarer
des incidents, stocker et rechercher rapports
et contrats (y compris grâce à un
moteur de recherche sémantique), accéder
à l'annuaire du projet et au statut des
factures. Des e-mails de projet intégrant
la diffusion à l'annuaire du projet sont
également disponibles.
Pentalog
High Tech a aujourd'hui mis en œuvre de tels
services pour le CERIB, Masterfoods (Groupe Mars
- Nutrition Animale), Michelin, la Mairie d'Orléans,
et est en négociation avec quatre nouveaux
prospects. |
| Contact : Hélène
Hemery |
 |
| Retourner |
 |
| Le
29 juillet 2002
|
| Nouvelle
référence en ligne avec la
stratégie !
L'Andra vient de
retenir un consultant de Pentalog High Tech
pour la réalisation d'une application
de gestion des colis de déchets nucléaires.
|
|
|
| Classification,
localisation du colis, décroissance des
radio-nucléïdes constituent les fonctions-clés
du projet de l'Agence nationale pour la gestion
des déchets radioactifs.
Cette
mission s'inscrit dans la logique de spécialisation
développée par Pentalog High Tech
dans la gestion d'essais, la métrologie
et la certification.
Avec
sept références nationales et internationales
dans ce secteur d'activité (ITCF, Andra,
Cerib, Union Européenne, Afnor, Ifen et
l'organisme de certification de l'Etat Bulgare),
Pentalog High Tech voit la part de cette activité
atteindre 25% de son chiffre d'affaires et 33%
de ses activités développées
à l'étranger.
Sur
ce marché, comme sur celui du décisionnel
pour les opérateurs telco, Pentalog High
Tech ambitionne, via une démarche de spécialisation
volontariste, de se doter d'un positionnement
à très forte valeur ajoutée. |
| Une
fois n'est pas coutume, le communiqué financier
commencera par les nouvelles signatures. Elles sont
nombreuses et elles sont lourdes. Ce trimestre se
caractérise avant tout par le retour de réalisations
forfaitaires importantes, pour : Aptalys (n°1
français des études marketing auto),
pour le spécialiste français de la
supervision d'installations de distribution d'eau,
pour Clementz (n°1 européen de l'inventaire
et des systèmes d'inventaire physique), Monsieur
Bricolage, ... Plusieurs de ces forfaits représentent
un volume de travail supérieur à 1000
journées-homme. A
ce jour, le volant d'affaires potentielles en
contient encore autant, dont une bonne partie
avec une probabilité de réalisation
élevée.
Le Back Log
affiche donc un niveau historique pour un mois
de février puisqu'il représente
65% du total de 2004. Les efforts de structuration
faits en 2004 s'avèrent payants.
La qualité
et la quantité produites en Roumanie sont
au plus haut et dégagent un CA per capita
unique dans le pays pour des tarifs respectant
le marché mondial de l'offshore. C'est
donc sur un taux d'intercontrats faible et la
qualité des réalisations forfaitaires
que se bâtit cette rentabilité.
Les actvités
d'Assistance Technique en France évoluent
de plus en plus vers le conseil, même si
les "Régies" classiques continuent
d'occuper une part importante de l'équipe
française.
Sur le plan
de la croissance annuelle, le CA trimestriel à
fin mars sera supérieur de 20% minimum
au T1/2004. En revanche, le cash flow dégagé
est en légère baisse sur la moyenne
de 2004 (du fait des efforts de structuration),
quoique nettement positif. Cet indicateur devrait
remonter, dans les trimestres qui viennent, très
au-dessus de la moyenne nationale. |
| Contact : Hélène
Hemery |
|
| Retourner |
|
| Le
11 juillet 2002 |
| Pentalog
High Tech complète son offre Aide
A la Décision.
|
| Tel
est le titre de la campagne de communication
lancée par Pentalog High Tech en Roumanie.
|
|
|
| "Donner
du sens au Données" est le principal
leitmotiv des collaborateurs de la société.
Interfacer et exploiter les données de datawarehouses
correspond au cœur des activités de
nos collaborateurs. Depuis
quelques mois, nous élargissons notre offre
avec de nouvelles expériences dans les
domaines de l'exploitation, de la production générale
des données et de l'alimentation de datawarehouses,
qui se situent en amont de tout infocentre qui
génère des datamarts ou des études
spécifiques.
Le
site satellite dédié
au décisionnel (infocentres et datawarehouses)
se complète de l'interview de Raluca R.
qui présente sa mission Infocentres chez
France Telecom sur le marché des Professionnels,
et de l'interview de Sébastien
L. qui vous présente l'ensemble
de ses expériences et de celles de Mickaël
H. dans l'alimentation et l'exploitation quotidienne
d'un datawarehouse.
|
| Contact : Hélène
Hemery |
|
| Retourner |
|
| Le
3 juillet 2002 |
| Pentalog
High Tech voit son chiffre d'affaires du deuxième
trimestre progresser de 37,5% relativement
à 2001. |
| Cette bonne performance,
dans la morosité ambiante, doit être
pondérée par de mauvais résultats
enregistrés en 2001 sur le deuxième
trimestre. En données corrigées
des variations saisonnières, ce taux
ressortirait à 18% environ, ce qui
reste excellent dans la conjoncture actuelle. |
|
|
|
Par
ailleurs, Pentalog High Tech a constaté,
au début du deuxième trimestre,
une relative baisse des sollicitations commerciales.
Nous avons choisi de maintenir notre taux d'activité
au détriment du taux de marge.
Notre croissance au troisième trimestre,
grâce à une amélioration de
la sollicitation commerciale, devrait toutefois
s'établir dans une fourchette de + 3 à
+ 8%.
Plusieurs
nouveaux budgets et partenariats ont été
ouverts. Le taux de new biz dans le CA atteint
20% au deuxième trimestre. |
| Contact : Hélène
Hemery |
|
| Retourner |
|
| Le
13 juin 2002 |
|
Après le Kenya et la Bulgarie, Pentalog
High Tech part au Maroc !
|
Après
avoir, depuis deux ans, conçu, déployé
et exploité l'infocentre (sous Business
Objects) d'un opérateur de téléphonie
mobile kenyan (Kencell, filiale Vivendi
Universal), Pentalog High Tech vient de
se voir confier une mission dans le même
périmètre technique pour un
opérateur de téléphonie
mobile marocain. |
|
| C'est
notre collaboratrice Christine, déjà
du voyage au Kenya (avec 6 autres Pentaloguiens),
qui prend en charge cette mission.
Cette
dernière renforce les résultats
acquis sur deux axes stratégiques
:
la recherche de dossiers internationaux
(6 ont été ouverts : au Kenya,
au Maroc, en Bulgarie, en Roumanie, en Belgique
et aux USA).
la formalisation d'une offre verticale sectorielle
propre aux opérateurs telco : Infocentre,
Datawarehouse et maintenant Production (à
ce jour, nous avons travaillé pour
France Telecom BE/Equant, France Telecom
Grand Public, Orange, Kencell, et maintenant
cette entreprise marocaine).
Pentalog
High Tech assure tant les opérateurs
que les grands acteurs de la fourniture
de services de conseil et d'intégration,
de trouver des réponses à
leurs problématiques de compétences
internationales. |
|
| Contact : Hélène
Hemery |
| |
|
|
| Retourner
|
|
|
|
