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"Pour le client le contrat de maintenance

représente l'assurance que le prestataire conservera les compétences liées à sa plateforme applicative."
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18 octobre 2007  

Focus sur les opérations de R&D Offshore

Pentalog totalise désormais 36 collaborateurs en R&D en Roumanie et Moldavie (sur un total de 170 collaborateurs, la plupart étant investis en IT et quelques-uns en BPO), 10 mois seulement après le début de ces opérations. La filiale Pentalog Technology, créée avec le Groupe Ausy, totalise les 2/3 de ces ressources. 3 collaborateurs opèrent aussi en France.
Cet effectif place Pentalog dans les 10 premières entreprises de conseils en innovation en Roumanie, loin derrière les industriels eux-mêmes, qui disposent, pour certains d’entre eux, de plusieurs centaines de personnes en R&D dans le pays (Siemens, Continental, Renault, Alcatel…). L’outsourcing de R&D représente sans doute une nouvelle offre pour les zones offshore/nearshore. L’offre de Pentalog Technology en Roumanie est aujourd’hui au contact des plus grandes entreprises du secteur (Alten, Altran, Assystem… une seule dépasse les 100 collaborateurs).

A ce jour, différents types de projets ont été lancés, dans le domaine QA, dans les développements embarqués et dans la rédaction technique. Les clients appartiennent aux secteurs de l’électronique grand public, de la gestion de l’énergie, de l’automobile, de la logistique industrielle, des telecoms et des solutions de metering.

Détail de l’offre et des ressources :

» sur le plan humain :
20 opérateurs QA
11 développeurs C, C++
5 chefs de projets et team leaders techniques

» 2 exemples d’offre :

  • Pentalog Technology a constitué, pour le leader européen des solutions bluetooth, le plus grand plateau européen d’évaluation de la qualité de produits et solutions bluetooth (voir le cas pratique). Il est situé à Brasov (voir description Pentalog Brasov). La solution est constituée de 2 équipes de 9 personnes qui évaluent la compatibilité de la production mondiale de téléphones cellulaires aux produits de notre client. Les équipes sont reliées via des solutions d’Instant Messenger au siège du client et reportent en continu sur un serveur basé chez le client. Cette solution a été démarrée en janvier 2007 et vient d’être confirmée pour 2008. Au total, ce sont des milliers de paires qui sont testées chaque année.
  • Pentalog fournit à Coronis Systems les ressources de développement logiciel dont il a besoin. En 2007, entre 12 et 16 personnes ont été requises en continu. Un chef de projet global disposant de deux adjoints, un sur une technologie spécifique, et l’autre sur la partie QA (3 testeurs full time). Le plateau comprend également un rédacteur technique. Les autres personnes sont des développeurs. Cette plateforme a démarré en mars 2005 avec 3 personnes. Coronis systems est le leader européen des solutions de metering wireless. 1 300 000 boîtiers Coronis avaient été vendus fin septembre 2007 et sont installés sur tous les continents.

» autres exemples clients :
Pentalog assiste également les entreprises Wirecom Technology à Orléans depuis peu dans ses tâches de R&D et Alstef (toujours à Orléans). Wirecom Technology est une entreprise très innovante dans les technologies de "Home and Building automation".
De son côté, Alstef est un des leaders dans les solutions automatisées d’entreposage et s’affirme, de plus en plus, dans le traitement haute performance des bagages pour les aéroports du monde entier.

Contact : Hélène Hemery
 
Cas pratiques
Voici quelques-uns des cas pratiques représentatifs des capacités de nos équipes :
  • Parrot : assurance qualité pour les produits Bluetooth
  • Coronis Systems : Tierce Maintenance Applicative d'un ensemble de logiciels de gestion et pilotage d'équipements radio
 
Parrot : assurance qualité pour les produits Bluetooth
Informations Description
Client : Parrot - société spécialisée dans les technologies liées à la reconnaissance vocale et au traitement du signal pour applications embarquées et mobiles, leader des équipements de communication Bluetooth

Pentalog Technology, la filiale offshore de services de R&D, s’occupe de l’assurance qualité pour les solutions de Parrot.
Parrot, cotée sur Eurolist (Euronext) dispose aujourd’hui d’une part du marché mondial de 25%. Elle est de 50% en Europe et Parrot n’a pas, aujourd’hui, de compétiteur technologique à son niveau.
Pentalog Technology Brasov recoit l¹ensemble de la production mondiale d¹équipements cellulaires, systèmes automobiles, audios et les passe au crible de tests industrialisés.
L’équipe a commencé avec 3 personnes et est rapidement montée à 12, avec une moyenne de 8 personnes dans l’année.
L’équipe Pentalog est en charge de :
- Réaliser des tests de masse : tester un maximum de téléphones avant le lancement en production. Les résultats de ces tests sont tenus dans des fichiers excels complexes.
- Réaliser des tests de robustesse : effectuer des tests aléatoires sur le produit afin de tester les comportements extrêmes.

Charge : 7 500 jours
Durée : depuis janvier 2007
Moyenne de collaborateurs impliqués : 19
Environnement technique :
Produits spécifiques Parrot, téléphones mobiles dernière génération
Quelques collaborateurs impliqués :
 
Paul D., Iuliu S., Marinela D., Catalin P.
Consultez leur cv
Paul D.
 
Coronis Systems : Tierce Maintenance Applicative d'un ensemble de logiciels de gestion et pilotage d'équipements radio
Informations Description
Client : Coronis Systems - fournisseur innovant de technologie et de solutions globales, spécialisé dans l'architecture de réseaux radio ultra low power et longue portée.

Il s'agit de faire évoluer un ensemble de composants logiciels de gestion et de pilotage de produits de télécommunications sans fil à consommation ultra faible.

Ces logiciels sont composés de plusieurs modules : une partie est consultable en mode web, une autre partie fonctionne en mode client/serveur sur des terminaux de saisie portables.

L'interrogation des modules Coronis se fait par GSM (par SMS) et/ou par des ondes radio.

L'équipe de Pentalog assure la maintenance applicative et réalise des évolutions fonctionnelles et techniques de l'ensemble des composants logiciels.

Charge : 3 000 jours
Durée : 2 ans
Moyenne de collaborateurs impliqués : 10 à 15
Environnement technique :
Java, J2EE, Tomcat, Apache, MySQL, Oracle, VB, .NET
Quelques collaborateurs impliqués :
 
Dan A., Viorica G., Sergiu D.
Consultez leur cv
Viorica G.
 
Une SSII polyglotte et internationale.
Aleth est française et parle l'espagnol, de même que Dan qui est roumain. Serghei est moldave et le russe est sa langue maternelle. Mais ses origines ukrainiennes font qu'il parle aussi cette langue. Le roumain est la langue officielle de son pays. Comme Pierre qui est français, il parle l'allemand.
Bien entendu, Pentalog High Tech ne recrute que des anglophones dans ses agences.

La SSII, implantée à Bordeaux, Paris, Orléans et Brasov en Roumanie, confirme par la sélection de ses collaborateurs, sa vocation aux missions à forte conotation internationale.

Hors l'anglais, les consultants de l'entreprise pratiquent les langues de un milliard d'individus sur notre planète.

Ceci explique pourquoi et comment Pentalog High Tech a travaillé au Kenya, au Maroc, en Bulgarie, Roumanie, Allemagne, Belgique, Suisse, aux Pays-Bas, aux USA, au Royaume Uni, en Espagne et que cette liste ne manquera pas de s'allonger dans les années à venir.

Ajoutons que nombre de missions 100% françaises passent maintenant par la pratique de plusieurs langues.

Liste exhaustive des langues parlées dans l'entreprise (par ordre de représentation) : français, anglais, roumain, espagnol, allemand, russe, japonais, hongrois, ukrainien.
Contact : Hélène Hemery
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Pentalog High Tech a réalisé le site GCL.
Cet important cabinet d'Audit et de Conseil Bordelais (plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs villes du sud-ouest, à Paris et à Lyon) a en effet confié à Pentalog High Tech la réalisation de son interface internet.
Les raisons de ce choix sont plurielles. La connaissance des problématiques liées à la prestation intellectuelle a été l'un des principaux atouts de Pentalog High Tech.
Le site a ainsi été créé sur deux axes : une logique corporate et une logique métier qui fournissent aux visiteurs les informations décisives dont ces derniers ont besoin. Le site corporate s'accompagne donc de trois sites satellites (un par métier).

Cette réalisation place le Groupe GCL (www.gcl.tm.fr) au plus haut de l'innovation en la matière.
Les choix technologiques se sont portés vers les outils de création, d'administration et de recherche de la gamme The Port, développés et commercialisés par Pentalog.

Rappelons qu'iNet est la Business Unit logiciels et solutions de Pentalog iNet.
Plus d'infos sur : The Port est ses agents
Contact : Hélène Hemery
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Réalisation d'un Logiciel de saisie d'inventaire mobile sur PDA.
Après avoir fourni la technologie et les services nécessaires à la réalisation d'un logiciel en mode ASP de gestion d'inventaire, Pentalog High Tech fournit à Clementz (leader français de l'inventaire physique) un logiciel de saisie d'inventaire sur PDA en Windows CE.
Le développement réalisé sur VisualStudio.Net s'embarque à bord d'un PDA Symbol PT8800 équipé d'un lecteur de code barre.

Cet équipement léger et compact contribuera à l'amélioration de la productivité des équipes terrain de Clementz.

Clementz, aidé de Pentalog High Tech devient ainsi le premier acteur de son marché à disposer d'une solution complète couvrant l'ensemble de son périmètre fonctionnel (depuis la saisie mobile) accessible en mode web par ses clients.
Voir les cv des collaborateurs impliqués : Iulia A. et Sebastian L.
Contact : Hélène Hemery
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Thierry Plasson, un pentaloguien en mission de coordination Asie-Pacifique
Thierry Plasson, associé fondateur de Pentalog iNet est en charge de la coordination des ressources informatiques de la société Europ Continents pour la zone Asie-Pacifique (Birmanie, Laos, Cambodge, Vietnam, Philippines, Thaïlande, Indonésie, Singapour).
Nombreux sont nos clients qui ont connu Thierry, soit dans le cadre d'activités de formation, soit à ses débuts dans le cadre de mission de Help Desk.
A maintenant 34 ans (il en avait 24 à la création de Pentalog), Thierry dirige une équipe de 8 personnes (une par pays) et administre l'ensemble des ressources techniques et logicielles depuis 2 ans.

Ainsi Thierry a déployé le CRM Goldmine et l'ERP AACPAC dans toutes les filiales asiatiques de l'entreprise.
Contact : Hélène Hemery
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Juillet 1996 - Juin 2002
KenCell Communication Ltd. : conception et mise en exploitation d'une cellule Infocentre
Pentalog High Tech a conçu et mis en exploitation une cellule infocentre pour un opérateur de téléphonie mobile africain.
Le maître d'ouvrage du projet, une grande société de services informatiques, a sollicité, en juillet 2000, l'équipe de Pentalog High Tech pour concevoir, installer, déployer et lancer la production d'une cellule infocentre adaptée aux besoins spécifiques de cet opérateur de téléphonie mobile au Kenya.
Face à l'urgence du projet, le maître d'ouvre a fait appel à des prestataires réactifs, expérimentés - tant d'un point de vue technique que pour ses connaissances en matière de téléphonie mobile - et qui pouvaient s'impliquer durablement dans le projet. Pentalog High Tech répondait parfaitement à ces différents critères.
L'équipe de Pentalog High Tech est constituée de différents profils techniques et fonctionnels afin de répondre aux besoins de l'opérateur africain.
La complémentarité des membres fait la force de cette équipe. Nous avons ainsi des spécialistes du requêtage sous Oracle et Business Objects.

Le terme infocentre désigne la structure permettant d'accéder aux données de l'ensemble des systèmes d'informations stratégiques et fonctionnelles de l'entreprise. Son fonctionnement est rythmé par les demandes des différents services de l'entreprise.
Voir les cv des collaborateurs impliqués : Mickaël H, Sebastien L. et Christine H.
Contact : Hélène Hemery
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Pentalog High Tech met en ouvre le portail intranet de la mairie d'Orléans.
La mairie d'Orléans (116 000 habitants - 2 500 agents - préfecture du Loiret) vient d'ouvrir son portail intranet.
Basé sur la technologie The Port, il permet à 700 agents connectés de bénéficier :
  • de services de diffusion et de création de contenu (revues de presse, petites annonces.).
  • de services de recherche et gestion documentaire (sur l'ensemble des articles de la revue de presse, sur les compte-rendu de réunions .).
  • d'un annuaire de l'ensemble des agents, basé sur une compatibilité avec l'Activ Directory de Microsoft (un service réseau et intranet).
  • d'une messagerie web disposant de fonctions évoluées de filtrage et d'affichage (exemple : affichage filtré et paramétré dans la page d'accueil de l'intranet des messages en provenance de la Direction Générale ou des messages informatifs relatifs à un sujet précis).
  • l'agenda est également au rendez-vous et il est connecté à Exchange grâce à l'agent The Channel.

L'intégration, confiée à Pentalog High Tech, a été réalisée sur plate-forme Windows 2000/Oracle.

Par ailleurs, un transfert de compétences a été effectué au profit d'un développeur de la collectivité.
Plus d'infos sur : The Port est ses agents.
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