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"La mise en production
et le lancement auprès des utilisateurs
d'une nouvelle application doivent être
parfaitement gérés en étroite collaboration
avec ses clients."
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| Le
26 Août 2002 |
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Dan
A. est membre de l'équipe off-shore de
Pentalog High Tech en Roumanie depuis
sa création, fin 1999.
Dans le cadre des échanges d'expérience
opérés entre les différents sites de l'entreprise,
Dan vient de travailler plus de cinq mois
en France. Il nous fait part de cette
expérience.
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Aleth D. :
Comment s'est déroulée votre collaboration, en France,
avec vos collègues de Pentalog High Tech ? |
Dan
A.
: A
mon arrivée à Orléans, j'ai essentiellement travaillé
sur des dossiers déjà démarrés par mes collègues.
J'ai été intégré à plusieurs équipes de développement
et j'ai vite trouvé ma place au sein de chaque projet.
Pour me familiariser avec l'environnement français,
les chefs de projets m'ont d'abord confié des tâches
de développement, de paramétrage et de test que
j'ai réalisées à l'agence, en collaboration avec
d'autres Pentaloguiens. J'ai apprécié ce travail
d'équipe avec des personnes que je venais de connaître
et ayant une culture différente de la mienne. Puis
je suis intervenu directement chez des clients de
l'entreprise, pour des installations ou des prestations
d'assistance technique. Au cours de ces cinq mois,
j'ai eu la chance de participer à la réalisation
de cinq dossiers, pour la ville d'Orléans, le Cerib,
la société SIPCAM et l'AFNOR. |
Aleth D. : Pouvez-vous
nous décrire une mission qui vous a particulièrement
intéressé ? |
| Dan
A. : La
mission que je retiendrais est celle que j'ai réalisée
pour le compte de l'AFNOR. Il s'agissait de trois
semaines d'assistance technique sur site, à Saint-Denis,
sur l'application de gestion des processus de certification
(ITAC) développée par notre société. Ma mission
consistait essentiellement à générer des modèles
d'édition pour les documents utilisés dans l'activité
de certification de cet organisme, en me basant
sur les lettres de demande de droits d'usage des
utilisateurs sur différentes normes de qualité.
Cette prestation s'étendait jusqu'à la création
dynamique des listes de fournisseurs, de producteurs,
des produits certifiés par l'AFNOR. |
Aleth D. : Lorsque
l'on consulte votre CV, on constate que vous êtes
un spécialiste des serveurs Tomcat. Lors de votre
étape française, vous a-t-on confié des missions
relatives à cette compétence ? |
| Dan
A. : Au
cours de ces cinq mois, mon expérience sur le développement
du progiciel The Port a largement été mise à profit.
J'ai notamment effectué le portage des plates-formes
web de deux clients sur des serveurs Tomcat. Ce
type de migration permet d'optimiser les temps de
réponse lors de l'affichage des pages web, mais
aussi les performances de traitement des requêtes
et le temps d'affichage des résultats des recherches
lancées. . |
Aleth D. :
En Roumanie, vous travailliez jusqu'alors uniquement
sur des développements en mode projet. Que vous
ont apporté vos interventions dans les locaux de
nos clients ? |
| Dan
A. : J'ai
beaucoup apprécié les missions en clientèle parce
qu'elles m'ont permis de mieux appréhender leurs
besoins. J'ai ainsi eu l'occasion de suivre la mise
en production d'applications développées par les
équipes françaises et roumaines de Pentalog High
Tech et j'ai mieux compris la logique métier de
certaines applications de gestion de systèmes d'informations.
Grâce à ces interventions au contact des utilisateurs,
j'ai mieux appréhendé les difficultés qui sont traitées
lors de l'intégration d'une nouvelle application.
Le risque de rater la mise en place et le lancement
d'un nouveau logiciel doit être parfaitement géré.
En étroite collaboration avec ses clients, il faut
veiller à ce que la nouvelle application soit bien
intégrée dans les habitudes de travail des utilisateurs.
Pour ma part, j'ai essayé de mettre en place un
certain nombre de repères et de documentations,
accessibles et identifiables aisément. |
Aleth D. :
Quelles ont été vos activités extra-professionnelles
durant votre séjour en France ? |
| Dan
A. : J'ai
eu la chance d'être accueilli sur le site orléanais
de Pentalog High Tech dans la même période que ma
collègue Iulia A. Ensemble, nous avons pu participer
à plusieurs soirées et activités organisées par
nos collègues locaux. Nous avons aussi particulièrement
profité de la région Centre-Val de Loire, dont nous
avons visité les principaux châteaux, et nous avons
découvert Paris et ses attractions touristiques
(Versailles, le Louvre, les Invalides, etc.) avec
un très grand plaisir. Nous sommes aussi allés au
cinéma et au théâtre: il existe une large gamme
d'activités culturelles. |
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Aleth D. : A
part le Val de Loire et le bassin parisien, avez-vous
eu le temps de découvrir d'autres régions françaises
ou européennes ?
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| Dan
A. :
Absolument. Nous avons profité d'un grand week-end
de mai pour visiter une partie de l'Espagne. Nous
avons séjourné près d'une semaine à Grenade où nous
avons visité plusieurs sites touristiques dont le
château de l'Alhambra. La civilisation espagnole,
tout comme la civilisation française, nous attire
particulièrement parce que le peuple roumain a les
mêmes origines latines. |
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Aleth D. : Quelles
impressions retiendrez-vous de notre pays ?
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Dan
A. :
Tout comme Iulia
A., je me suis vite senti intégré à la société française.
J'ai été assez surpris par le côté cosmopolite de
la population et des villes: nous avons vu un agréable
mélange des influences culturelles, culinaires,
architecturales que nous n'avons pas dans notre
pays. Nous avons aussi pu nous rendre compte qu'un
étranger francophone pouvait assez facilement se
débrouiller et nouer de bonnes relations sociales
et professionnelles; il est vrai que la barrière
de la langue ne s'est pas posée pour nous.
Enfin, nous avons été agréablement surpris de constater
que l'ensemble de la population française partage
des valeurs proches des nôtres: ouverture d'esprit,
tolérance, respect de la différence des autres,
etc. |
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En
savoir plus : consultez
le CV de Dan A.
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| Contact
: Hélène
Hemery |
