Alison B.

Community Manager

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Galeries LafayetteApril 2019 - Present

- Contribution locale à la stratégie de communication groupe : campagnes publicitaires locales, presse, médias, évènementiel
- Mise en œuvre marketing du plan d'action commercial
- Gestion opérationnelle de la mise en place d'évènements pour développer le chiffre d'affaires et la clientèle du magasin
- Mise à jour les différents supports de communication et du site internet local
- Participer aux différents projets et actions marketing du magasin
- Développement des partenariats
- Mise en place de la communication interne (création de supports, événements collaborateurs...)
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Galeries LafayetteSeptember 2017 - April 2019

- Organisation et gestions d'événements B2C:
Moodboards, partenariats, relations avec les prestataires, communication
- Type d’événement organisés :
Nail Bar, Make-Up Bar, Mise en avant des services magasin (Mille et une listes, Le voyage, Personal Shopper), conférences influenceurs mode, pop-up créateurs, thématiques nationales (Go for Good, Music Machines, Funorama, Noël...), conférences, masterclass, présentations de collections et partenariats sur des événements locaux, jeux concours
- Relations avec des digital influencers Lyonnais
- Planification et création des posts Facebook (page locale)
- Gestion du site internet local et rédaction d’articles
- Relations avec les marques: trade marketing et communication
- Création graphique :
Affiches, bannières, visuels écrans digitaux, kakémono, PLV, invitations, photocall, présentations, vitrophanie...
- Reporting photo (hebdomadaire) et vidéo
- Référencement fournisseur
- Participations aux projets/événements de la communication interne
- Analyse des ventes et des KPI
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Max Mara GroupMay 2017 - August 2017

- Accueil, conseil et fidélisation d'une clientèle internationale
- Suivi et mise à jour du fichier client
- Maîtrise des techniques de vente
- Gestion du back office : traitement des livraisons, bonne tenue de la réserve, réassort des produits en surface de vente
- Connaissance des tendances
- Accueil et formation des nouveaux collaborateurs
- Analyse des ventes journalières/mensuelles et suivi des objectifs
- Mise en place et suivi des opérations commerciales
- Encaissement et détaxe
- Développement de la notoriété de Max Mara
- Présentation et mise en avant des produits dans le respect de l’identité visuelle de Max Mara
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Hotel ParticulierJuly 2016 - December 2016

- Planification, création et rédaction FR/EN des postes et gestion des ads :  Facebook et Instagram
- Organisation et gestion des shootings photo
- Relations avec les agences de presse (France, Espagne, Etats-Unis), agence de communication, showrooms et stylistes magazines (Paris)
- Création graphique :
Affiches, flyers, lookbook, PLV, réseaux sociaux, et vidéos
- Création des vitrines de noël pour les huit boutiques nationales
- Analyse des ventes et suivi des KPI
- Relations avec des digital influencers monde
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PandoraMay 2016 - June 2016

- Accueil et conseil d'une clientèle internationale
- Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance des tendances
- Analyse des ventes journalières et suivi des objectifs
- Suivi et mise à jour du fichier client
- Mise en place et au suivi des opérations commerciales
- Période commerciale de la fête des mères / Flux de clientèle fort
- Développement de la notoriété de Pandora
- Présentation et mise en avant des produits dans le respect de l’identité visuelle de Pandora
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La Vie est BullesNovember 2014 - December 2014

Organisations d'événements en B2B et B2C :
- Relations partenaires
- Relations presse
- Réalisation des supports et stratégie de communication
- Gestion des prestataires

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Master e-business et strategie digitale - ESD2017 - 2019

Licence developpement commercial des entreprises - IDRAC2015 - 2016

Bachelor marketing de la mode et du luxe - SUPDEMOD2015 - 2016

BTS Communication - ISCOM2013 - 2015