COMMUNITY MANAGER

Dans la continuité de mon stage de fin d'études de l'IUT, j'ai effectué un CDD dont les missions principales étaient d'assurer les tâches administratives avec notamment la rédaction des contrats pour assurer les chauffeurs durant leur exercice, le remplissage des heures des employés ou encore la gestion des problèmes des équipe de tournées d'ordures ménagères en l'absence du responsable d'exploitation.


Stage Technicien d'exploitation dans la collecte des déchets ménagers (May 2015 - July 2015).
Durant ce stage de DUT de 12 semaines, ma mission principal était de mettre en place la norme R437. Celle-ci, consistait, au sein de ma structure, à l'identification des points noirs (points dangereux) en vue de les réduire voire les supprimer.

Pour ce faire, un suivi de l'ensemble des tournées du marché à été effectué (15 tournées d'ordures ménagères). Une fois identifiés, j'ai procédé à la hiérarchisation des points noirs en fonction de leur dangerosité. Parallèlement, une comparaison a été réalisé via un logiciel (Novacom) entre l'itinéraire établit lors de l'acquisition du marché et ce que réalisent les chauffeurs en pratique (supervision du personnel sur les tournées). Une fois les solutions pensées et validées par mes supérieurs lors des réunions hebdomadaires, ces dernières ont été présentées par mes soins auprès du directeur du Sictom d'Argentan en vue de le convaincre d'établir tel ou tel changement sur les tournées.

J'ai acquis de nombreuses compétences transversales lors de ce stage. En effet, j'ai développé un sens de l'analyse et de l'observation accrue. Mais aussi des compétences communicationnelles que ce soit pour la présentation des évolutions lors des réunions ou de l'argumentation et persuasion du directeur du Sitcom d'Argentan. Enfin, le public auquel j'étais confronté quotidiennement (éboueurs) à nécessité une forte adaptation dans mon management et la gestion des ressources humaines.