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Charlotte P.

CONSULTANT

732 dollar
Freelancer
16 years
Sartrouville, FRANCE
WordPress Prestashop Hybris HTML5 CSS3

My experience

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Auto-Entrepreneur / FreelanceMay 2017 - Present

- Audit / Conseil en communication digitale
- Création / Refonte sites statiques WordPress (intégration HTML/CSS, rédaction, SEO, hébergement, domaine…)
- Référencement naturel / Rédaction - Reporting, analyses et recommandations - Gestion de projets digitaux - Intégration
& Gestion Marketplace – Animation commerciale / E-merchandising de site E-commerce
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L'ECLAT DE VERREOctober 2018 - March 2019

Administration et Gestion du site e-commerce : animation commerciale, e-merchandising, SEO / SEA, Facebook, suivi des commandes et service client, tchat en ligne, analyses et reporting
- Gestion Amazon Vendor & Amazon Seller
- Management 4 personnes
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GRANDVISIONMay 2016 - December 2016

Animation commerciale : création et suivi des plannings, rewriting et refonte des landing pages, projets ponctuels (blog, catalogue digital...), brief agence et studio
- WebAnalytics : mise en place des tableaux de bords, suivi du projet GTM, reporting & analyses
- SEO / SEA : mise en place de campagnes d'acquisition (Adwords, GSP, Display, Nativeads)
- Gestion du store locator et Google My Business (+ 700 magasins) et module de prise de rdv en ligne
- Coordination avec les équipes Marketing, CRM, Magasins, Achats, Juridique et agences externes
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GALERIES LAFAYETTE / BHV MARAISDecember 2014 - January 2016

Animation commerciale des catégories (+ 500 marques, env. 15M€ CA) : brief créatif, e-merchandising, intégration du
contenu, paramétrage des opérations commerciales, mise en ligne
- Recommandations et mise en œuvre de plans de communication négociés avec les Marques
- Suivi du budget et des KPI, reporting, analyses et recommandations
- Participation au projet de refonte graphique, navigation et nouvel outil de gestion de contenu
- Coordination avec les équipes Achats, Editorial, Référencement, E-CRM, Acquisition, Studio intégré, Exploitation, AMOA
et management d’un étudiant en alternance
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-February 2014 - November 2014

Projet d’une marketplace BHV MARAIS sur galerieslafayette.com puis d’un site e-commerce BHV MARAIS
- Réflexion et définition de la stratégie de l’offre produit avec les Achats, rédaction des process métiers
- Relation fournisseurs et traitement des données (textes, photos) et création des fiches produits (env. 4000 réf.)
- Réflexion et définition de la navigation / arborescence
- Rédaction expression de besoin, validation de toutes les phases de cadrage et des user stories avec l’AMOA
- Benchmark et étude comparative des solutions Magento/Demandware/Hybris et élaboration du P&L à 5 ans
- Coordination avec les équipes AMOA, DSI, Logistique, Service Client, Achats, Juridique et management d’un étudiant
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ID GroupSeptember 2009 - January 2014

FNAC EVEIL & JEUX (FNAC/PPR) puis
* Septembre 2009 - Janvier 2014 (CDI - création de poste)
- Animation commerciale d'eveiletjeux.com puis oxybul.com (+ 7000 réf., env. 60M EUR CA) : brief créatif,
conception/rédaction, sélections produits, création landing pages et animations (boutique de Noël, calendrier de l'avent, jeux concours, comparateur produit...), e-merchandising, vidéos de démo produit...
- Sélections produits pour l'affiliation et les newsletters
- Mise en place du tracking des médias et des tableaux de bord, suivi, analyses et recommandations
- Participation aux refontes graphiques, fiches produits et navigation (expression de besoin, réflexion avec AMOA)
- Coordination avec les équipes Achats, E-CRM, Acquisition, Studio intégré (gestion du planning) et agences externes
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-June 2008 - July 2009

Brief agence et studio intégré, rédaction des textes produit, suivi maquette et suivi de fabrication
- Gestion et suivi des shooting produits, mannequins (casting, brief styliste et photographe) et achats d’art
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Agence de Communication SantéMarch 2005 - May 2008

Brief graphistes et rédacteurs, suivi maquette et suivi de fabrication, planning, budget
- Etudes de Marques : recrutement des médecins, suivi de projet, reporting, analyses et recommandations
- Développement de l'agence (prospection téléphonique, lancement du site internet, newsletters, mailing)

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