Youssef C.

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CarrefourDecember 2018 - Present

Projet : Gestion de la base de données client et mise en conformité RGPD des applications Carrefour

- Cadrage et accompagnement à la mise en conformité RGPD des applications Carrefour
- Optimisation du processus du service client sur la gestion des demandes RGPD
- Stratégie de mise en place du pôle de gestion des demandes RGPD
- Mise en œuvre du plan d'action de mise en conformité RGPD en suivant la méthodologie d’agile à l’échelle (Safe) et le respect des recommandations de la CNIL.
- Pilotage du projet d’internalisation de la base fidélité/ Prospects Carrefour (Référentiel clients fidélité et Prospects, Gestion des consentements, Gestion des appétences, Inscription aux catalogues électroniques)
- Mise à disposition de la base fidélité aux différentes entités Carrefour (CRM, Data Analystes ..)
- Protection des données (cartographie applicative et état des lieux de l'écosystème)
- Rédaction et priorisation des US
- Définition du backlog
- Pilotage des développeurs
- Recette de bout en bout
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CarrefourJune 2017 - November 2018

Projet : Refonte du moteur e-commerce et promotionnel (WLEC) avec la solution SAP Hybris

- Recueil Besoin
- Rédaction et Priorisation des User Stories
- Gestion du backlog
- Conception des cas de test
- Gestion des déploiements
- Remontée des anomalies (JIRA)
- Reporting
- Pilotage de la recette métier
- Démo Métier
- Formation des nouveaux utilisateurs
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Saint-GobainNovember 2016 - May 2017

Projet : Mise en place de l’ERP SAP (Refonte de la logistique)

- Participation aux ateliers de conception
- Scénarisation des différents process Métier (XMIND)
- Conception cas de tests
- Pilotage de la recette métier
- Rédaction des Modes opératoires
- Accompagnement des nouveaux utilisateurs
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CarrefourNovember 2014 - November 2016

Projet : Evolution du moteur e-commerce et promotionnel (Wordline e-commerce):
PME(porte-monnaie électronique) – IBM DDM (référentiel produit)- Promotions (montée de version de l’outil WOD) – Flux Partenaires (1000mercis)

- Revue et validation des Spécifications fonctionnelles
- Gestion des risques
- Animation des ateliers métiers
- Gestion du planning
- Conception et Organisation des cas de test dans le module Test Plan (HP ALM)
- Exécution des cas de test / suivi des anomalies (JIRA)
- Reporting quotidien

Projet Offshore : Accec Omni@ - Refonte site e-commerce Drive (Capgemini Inde – Brésil Accurate)
- Revue et validation des Spécifications fonctionnelles (France & Inde)
- Conception des cas de test (France & Inde)
- Point téléphonique quotidien (Anglais)
- Reporting centralisé quotidien de l’avancement des tests (France & Inde)
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GoldenMarketMay 2014 - September 2014

Projet : Mise en place d’un site e-commerce de vente et d’achat de biens immobiliers

- Participation aux ateliers de conception
- Maquettage en utilisant PIDOCO
- Mise en place et exécution du plan de tests
- Tests de non-régression
- Rédaction des guides utilisateurs
- Réception des incidents via l’outil Redmine
- Remontée des incidents techniques à la TMA (Tierce Maintenance Applicatif)
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Entrepreneur.frFebruary 2014 - May 2014

Projet : Mise en Place d'une application de restitution de Cartes Bancaires

- Expression du besoin
- Spécifications fonctionnelles
- Développement
- Rédaction et exécution du plan de tests
- Tests de non régression
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Ministère de l'Emploi et de la Formation ProfessionnelleMay 2013 - September 2013

Projet : Développement d’une application de gestion électronique des documents du personnel (GED)

- Rédaction des spécifications techniques
- Réalisation des développements PHP
- Réalisation des tests unitaires et d’intégration

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