Philippe C.

Project Manager

830 dollar
Freelancer
27 years
Marseille, FRANCE

My experience

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IO Software (Editeur de services pour les TPE/PME)October 2012 - Present

        ◦ AIRBUS HELICOPTERS : Défense (Depuis Novembre 2018)
    • NEXTT Delivery Manager
        ◦ Responsable de la bonne livraison de la documentation concernant l’hélicoptère civil H160 (Projet NEXTT - livraison prévue en 2019) : Manuel de maintenance, manuel de vol, …
            ▪ Mise en place de process d’automatisation de la TechData
            ▪ Cadrages des partenaires
            ▪ Etude de faisabilité de la migration des utilisateurs DocMust
        ◦ Mise en place de préconisations techniques
            ▪ Participation à la rédaction de document d’architecture
            ▪ Améliorations des performances de 40%
        ◦ Start-Up : Société éditrice de logiciels installée à Bayonne (Juillet / Aout 2018)
    • Développement d’une API REST en nodeJS, au format Swagger, répondant au programme « Devoirs Faits » de l’éducation nationale.
        ◦ Client : Angular 6 + Bootstrap
        ◦ Serveur : NodeJS (Framework loopback) – MongoDB
        ◦ CMA CGM : Transport maritime (Juin 2017 / Juin 2018)
    • Animation des ateliers métier sur le périmètre finance
    • Gestion et pilotage d’équipes en Inde / Management interculturel
    • Mise en place de plans de charge
    • Gestion du planning et de la capacité de production des sous-traitants
    • Challenger les chiffrages
    • Mise en place des tableaux de bord de pilotage de release
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles des demandes utilisateurs du contrôle de gestion
    • Cadrage des releases : BR/RFS/Spécifications fonctionnelles et techniques
    • Gestion des releases LOAD et OCEAN : Coût, Qualité, Délais : Moteur de calculs des coûts estimés de la CMA CGM
    • Pilotage et tests fonctionnels en phase d’intégration
    • Pilotage et Gestion des tests fonctionnels UAT : utilisateurs basés à Singapour, en Chine, en Australie et à Marseille
    • Anticipation / Gestion de crise

        ◦ BIOSERENITY : Startup dans le domaine médical (Décembre 2015)
    • Collecte des besoins auprès des différents intervenants (Qualité, Légal, Technique)
    • Livrable : Guide utilisateur pour les utilisateurs d’un appareillage de diagnostic de l’épilepsie

        ◦ ENABLON : Editeur de logiciels de sustainability (CA 2015 : 26 086 000€) : (Depuis 2013)

    • Guides utilisateur et administrateur français et anglais : Risque, Contrôle interne, Gouvernance, Gestion de l’énergie et du Carbone, Qualité de l’air …
    • Spécifications techniques : Release notes, Documentation des schémas de bases de données
    • Versions PDF, Word et version en ligne (Atlassian confluence), Snag-it Editor
        ◦ EUROMASTER : Secteur grande distribution marché automobile : (Novembre 2016)
    • Management consulting / Gestion de projet 
    • Conseil en Organisation et alignement de la stratégie Corporate : Lean Management
    • Gestion d’un projet de déploiement Google Apps à l’international (1000 utilisateurs / 8 pays)
        ◦ Gestion du planning et de la capacité de production du partenaire développeur
        ◦ Challenger les chiffrages
        ◦ Garant de la disponibilité du projet vis-à-vis des clients internes internationaux
        ◦ Valide, fais appliquer et assure le suivi les engagements de services (KPI)
        ◦ Propositions d’axes d’amélioration (Mise en place d’un Release Management)
        ◦ Reporting hebdomadaire en Comité de pilotage
        ◦ Mise en place de supports de cours
        ◦ Rédaction de FAQ, Aide à la rédaction au cahier des charges
        ◦ Rédaction des procédures de mise en place du support applicatif par pays
        ◦ Définition d’un management interculturel

  ◦ PROJET INTERNE : Développement web (angular/NodeJS) et déploiement nginx (Multilingue, cloud, cross-timezones) d’une application maison disponible sur github
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Eptica (Editeur de logiciel de Gestion de la relation client)December 2010 - May 2012

            ▪ Consultant Support : Interlocuteur principal avec les clients anglais et français sur leurs problématiques liées au fonctionnement et aux demandes d’évolutions de l’outil centre d’appels : analyse des besoins, réalisation des évolutions en mode agile SCRUM avec l’équipe de développement, …
        ◦ Clients : La Redoute, Crédit Agricole, Meetic, Conrad, 3 Suisses, …
        ◦ Responsable des engagements de services Eptica vis à vis des clients
        ◦ Communication entre les clients et les équipes techniques de l’éditeur
        ◦ Gestion des crises
        ◦ Industrialisation des processus internes pour améliorer la qualité de service
        ◦ Astreintes / Communication régulière / Désescalade

            ▪ Salesforce :
administrateur de l’outil (définition des droits, déploiement), et définition des tableaux de bord commerce
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Temis (Editeur de logiciel de Text mining)June 2009 - July 2010

    • SaaS Program Manager (Responsable des services applicatifs) : Définition de l’offre SaaS complète sur Amazon AWS
        ◦ Pôle Innovation
        ◦ Définition de la politique commerciale avec le service marketing
        ◦ Définition de la politique Produits avec le service marketing
        ◦ Définition de l’architecture technique
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Correges and Smith Ltd et Stcm-Solutions LtdMarch 2007 - June 2009

    • Correges and Smith Ltd : Dirigeant et Fondateur
        ◦ Conseil / Expertise / Gestion de crise / Formation
    • Stcm-Solutions Ltd : Dirigeant et Fondateur
        ◦ Audit BusinessObjects : Respect de la compliance, des contrats, Reporting à la Direction BusinessObjects
    • Clients : John Lewis, Royal Bank of Scotland, Okaïdi, Université de Bordeaux 1, …
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SAP BI (BusinessObjects)November 2000 - March 2007

    • Premium Senior Support Engineer, Londres (UK) :
        ◦ Support dédié pour 3 clients premium BO France et UK : Renault, GDF, UBS : rédaction des tickets fonctionnels et techniques, suivi des incidents avec les équipes de développement BO
        ◦ Respect des engagements de BusinessObjects auprès de ces clients
        ◦ Responsable de la communication BusinessObjects vers les métiers des clients / Reporting Hebdomadaire
        ◦ Respect des KPI (Over Achiever sur toute la période)
        ◦ Communication régulière / Désescalade
    • Deployment & platforms Program Manager, Paris (France) : Garant du bon fonctionnement de BO dans différents environnements de production de prospects donnés (UTF8, Bases de données réparties, Cisco Local Director) : mise en place des environnements, tests, déclarations des incidents et suivi des résolutions avec les équipes internes BO
    • Communication Bottom-Top / Top to Bottom
    • Garant du niveau de qualité fourni par les ingénieurs indiens
    • Project Manager Tester, Bangalore (Inde) :
    • Coordination d’ingénieurs indiens, Expatriation : Coordination d’ingénieurs indiens pour les tests des release BO
    • Formation aux processus BO
    • Développement du management interculturel
    • Corporate Customer Support Ingénieur, Paris (France) :
    • Unix Task Force : Gestion de crises sur site et à distance / Communication de crise
    • Support niveau 3 sur zones APAC, USA, EMEA sur problématiques de déploiement er performance
    • Respect des engagements de BusinessObjects auprès des différents clients
    • Respect des KPI (Over Achiever sur toute la période)
    • Communication régulière / Désescalade
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Software AGSeptember 1999 - November 2000

    • Ingénieur développeur, Paris (France) :
    • Divers sites internet tels que www.altaprofits.com
    • Développement en VB d’un générateur d’application pour une société pharmaceutique (Gestion des princeps …)
    • Consultant technique, Paris (France) :
    • Ecriture d’un script de migration de tout le parc OS2 vers NT4 au Gan Assurances
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SilverstreamJanuary 1999 - June 1999

    • Société (Startup) créé par le créateur d’Oracle France, de Sybase France et de Powersoft France
    • Ingénieur Support : Développement de la plateforme support en Java 1.0
    • Formateur : Formations sur Java 1.0 et écriture des supports de cours en français
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Dow Jones / Associated PressApril 1997 - January 1999

    • Ingénieur Technique, Paris (France) : Support dans les salles de marché (TCP/IP – X25)
    • Respect de la garantie de services : Flux financiers en temps réel
    • Haute disponibilité des infrastructures déployées
    • Administrateur Réseau, Paris (France), Londres (UK) : Gestion du réseau interne (Paris et Londres)
    • Gestion des maintenances et communication interne vers les métiers
    • Responsable de la Garantie de Service interne
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Librairie Gibert JosephMarch 1993 - December 1996

    • Responsable de l’informatique et du téléphone, Paris (France) : Mise en place du système d’encaissement.
    • Gestion d’un WAN de 300 Machines (Ponts, Routeurs) et d’un serveur IBM HACMP AIX
    • Gestion des maintenances et communication interne vers les métiers
    • Rédaction des manuels utilisateurs
    • Gestion des impacts (Centres d’encaissements temps réel)
    • Déploiement complet de l’informatique dans les librairies en France (Poitiers, Toulouse, Montpellier, Dijon, Lyon, Saint-Etienne, Grenoble, Marseille)
    • Gestion des fournisseurs Câbleurs et Télécoms
    • Reporting régulier sur les investissements effectués
    • Développeur de l’application de gestion des livres d’occasion : Clipper / DBase 3+

My stack

Big Data

Blockchain

IT Infrastructure

Google Cloud Platform (GCP), Heroku, Linux, HP UX, Docker, Sun Solaris, Git, Nginx, Windows, Mac OS

Protocols

X25, TCP/IP, OSI

Technologies

Angular 6, Joomla, REST API, Drupal, Amazon Web Services (AWS), Integration, WebLogic, Tomcat

Environment of Development

SVN

Other

Oracle OAs, Cascading Style Sheets, Oxygen XML, Joomla!, Cisco Local Director, Visio, EC2, Atlassian, Feasibility Studies, Active Server Pages, English, Microsoft Project, HP-UX, C Programming Language, Microsoft Windows, French, S3, Merise Methodology, EXCEL, SUN Hardware, Odoo, Jakarta TOMCAT Servlet Engine, Seagate Crystal Reports, Apache Subversion, Content Management System, Microsoft Visio, Word, Powerpoint, Apple MacOS, Microsoft C-SHARP, AIX UNIX, Scrum Methodology

Analysis methods and tools

Merise, Agile Methodology, MOA, Confluence, Agile, Requirements Analysis, Scrum, MOE, MS Visio

Frameworks

Bootstrap, Prestashop, AngularJS, AngularJS 1.4, WordPress, Node.js, REST, jQuery

Databases

Sybase, PostGreSQL, Oracle, Dbase, Teradata, Informix, MongoDB, Microsoft SQL Server, SQL Server

Middleware

Jenkins

ERP&CRM

Salesforce

Others

Quality Assurance, GitHub, E-commerce, Spanish, Mailchimp, Technical Writing, Oxygen, Software Design, Project Management, API, Release Management, ITIL

Application servers

Oracle Weblogic, Apache Web Server, Apache

Computer Tools

Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, MS Office, MS Project, Microsoft Excel

Business Intelligence

Business Objects, Business Intelligence, Crystal Reports

Languages

Shell, UML, ASP, CSS3, HTML5, XSLT, Clipper, Pascal, C#, PHP, Java, C++, XML, SQL, Visual Basic, C/C++, Delphi, Shell Scripting, JavaScript, PL/SQL

My education and trainings

ICCF (International Certificate in Corporate finance) - -2013 - 2013

MBA - IAE Paris, La Sorbonne (2012) avec mention2012 - 2012

Formation Management : 3 jours - -2004 - 2004

Niveau BTS “Informatique de Gestion” - Massy, France1991 - 1991

Baccalauréat B “Sciences Economiques et Sociales" - Massy, France1989 - 1989