Project Manager

Change management.

Support et accompagnement du Comité Exécutif de la société INGENICO et de leurs assistantes au niveau de la prise en main des nouveaux outils et des méthodes de travail mis en place en interne :

- prise de contact,

- conduite d'entretiens pour recueil des usages actuels, des besoins immédiats et à long terme (équipe support IT, assistantes, membres du comité exécutif),

- assistance personnalisée,

- analyse,

- recommandations d'usages, d'accompagnement des utilisateurs, de matériels,

- proposition d'une offre de service VIP destinée à la Direction Générale / Comité Exécutif (matériel, software, outils, applications, usages...)

- coordination des équipes IT sur les différents sites  du groupe à l'étranger pour anticipation et résolution des situations bloquantes.

Analyse des feedbacks concernant le service apporté par l'IT local et proposition d'optimisations de l'organisation entre les équipes.

Conseil et accompagnement dans le cadre de l’organisation d’élections professionnelles - Ministère de l’écologie

*Gestion de projet

- Définition des besoins utilisateurs au travers d’animations d’ateliers de travail avec acteurs DRH et DSI 

- Assistance aux cellules projet Elections : acteurs DRH et DSI 

- Pilotage des services métiers sur la production des listes électorales 

- Contrôle qualité des listes électorales

Conception et participation à la mise en production d’un outil de monitoring de production et d’un outil de suivi des demandes utilisateurs

- Elaboration cahier des charges
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
- Suivi du développement de l’outil et de sa recette
- Pilotage du déploiement