Issam G.

SYSOPS ENGINEER

674 dollar
Freelancer
3 years
Creil, FRANCE

My experience

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Club MedJanuary 2019 - March 2019

    Support de proximité (niveau1 et niveau 2) 
    Mastérisation de postes de travails 
    Déploiement des applications via SSCM
    Prise en main à distance via Avitice.
    Traitement des incidents (niveau1 et niveau2) via l’outil Osiatis 
    Brassage de lignes Ethernet dans la baie de brassage.
    Préparation l’ouverture des villages de Club Med
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MonoprixDecember 2018 - February 2019

    Assistance aux agents monoprix niveau 1   
    Diagnostic des équipements à distance 
    Prise en main à distance via outil RDP
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Crédit AgricoleOctober 2018 - October 2018

    Assistance aux utilisateurs niveau 1 et 2  
    Déploiement des masters via Ghost Symantec
    Installation des applications via Citrix
    Livraison des postes de travail.
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CPAMNovember 2017 - May 2018

    Support de proximité (niveau1 et niveau 2) 
    Installation et configuration des matériels et des logiciels informatiques
(Windows 7, 8,10 et 2008 R2 serveur)
    Sauvegarde et restauration des profils d’utilisateurs
    Gestion des matériels informatiques et traitement des incidents de 1er et 2èmè niveau via l’outil GLPI 
    Configuration de la sécurité ARAMIS
    Brassage de lignes téléphoniques
     Création de nouveaux comptes utilisateurs et intégration de nouveaux postes de travails dans l’AD
    Configuration des paramètres TCP/IP des postes de travails.
    Déploiement différentes imprimantes et configuration des impressions sécurisées  
    Installation de pack Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)
    Déploiement des Masters 
     La prise en charge des appels et résolution d’incidents de niveau 1et 2
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BeauvaisJanuary 2017 - July 2017

    Déploiement des Masters 
    Installation et configuration des matériels et des logiciels informatiques
    Sauvegarde et restauration des profils d’utilisateurs
    Gestion des matériels informatiques et traitement des incidents de 1er niveau via l’outil GLPI 
    Configuration de la sécurité ARAMIS
    Brassage de lignes téléphoniques
    Création de nouveaux comptes utilisateurs et intégration de nouveaux postes de travail dans l’AD
    Installation et configuration de serveur d’impression FIERY et des différentes imprimantes 
    Installation de pack Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)
    Support technique aux utilisateurs
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SpringFranceFebruary 2016 - August 2016

* Déconnexion et reconnexion et configuration des postes de travail
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MétalogicMay 2015 - January 2016

* Déconnexion et reconnexion et configuration des postes de travail
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SenlisJanuary 2014 - March 2014

    Installation, configuration et maintenance du matériel et des logiciels informatiques.
    Paramétrage messageries
    Mise en place et sécurisation d’un réseau Wifi
    Assistance téléphonique et prise en main à distance via TeamViewer
    Mise en place des techniques Back Up des données (COBIAN)
    Installation et configuration des caméras de surveillance IP.
    Installation et configuration des systèmes d’exploitation Windows (XP, Vista, 7, 8, serveur 2003,2008 et 2012)
    Migration des postes clients Windows XP vers Windows 7.
    Gestion du domaine sous Windows serveur 2003/2008/2012,

My stack

WSUS, Windows XP, Windows Vista, Windows, VNC, TCP/IP, SQL Server 2008 R2, RDP, Microsoft Word, Microsoft Windows 2003 Server, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Linux, LAN, GPO, FTP, Ethernet, DNS, DHCP, Active Directory