Issam G.

Sysops Engineer

635 dollar
Freelancer
2 years
Creil, FRANCE

My experience

More

Club MedJanuary 2019 - March 2019

    Support de proximité (niveau1 et niveau 2) 

    Mastérisation de postes de travails 

    Déploiement des applications via SSCM

    Prise en main à distance via Avitice.

    Traitement des incidents (niveau1 et niveau2) via l’outil Osiatis 

    Brassage de lignes Ethernet dans la baie de brassage.

    Préparation l’ouverture des villages de Club Med 

More

MonoprixDecember 2018 - February 2019

    Assistance aux agents monoprix niveau 1   

    Diagnostic des équipements à distance 

    Prise en main à distance via outil RDP

More

Crédit AgricoleOctober 2018 - October 2018

    Assistance aux utilisateurs niveau 1 et 2  

    Déploiement des masters via Ghost Symantec

    Installation des applications via Citrix

    Livraison des postes de travail.

More

CPAMNovember 2017 - May 2018

    Support de proximité (niveau1 et niveau 2) 

    Installation et configuration des matériels et des logiciels informatiques

(Windows 7, 8,10 et 2008 R2 serveur)

    Sauvegarde et restauration des profils d’utilisateurs

    Gestion des matériels informatiques et traitement des incidents de 1er et 2èmè niveau via l’outil GLPI 

    Configuration de la sécurité ARAMIS

    Brassage de lignes téléphoniques

     Création de nouveaux comptes utilisateurs et intégration de nouveaux postes de travails dans l’AD

    Configuration des paramètres TCP/IP des postes de travails.

    Déploiement différentes imprimantes et configuration des impressions sécurisées  

    Installation de pack Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)

    Déploiement des Masters 

     La prise en charge des appels et résolution d’incidents de niveau 1et 2 

More

BeauvaisJanuary 2017 - July 2017

    Déploiement des Masters 

    Installation et configuration des matériels et des logiciels informatiques

    Sauvegarde et restauration des profils d’utilisateurs

    Gestion des matériels informatiques et traitement des incidents de 1er niveau via l’outil GLPI 

    Configuration de la sécurité ARAMIS

    Brassage de lignes téléphoniques

    Création de nouveaux comptes utilisateurs et intégration de nouveaux postes de travail dans l’AD

    Installation et configuration de serveur d’impression FIERY et des différentes imprimantes 

    Installation de pack Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook)

    Support technique aux utilisateurs

More

SpringFranceFebruary 2016 - August 2016

* Déconnexion et reconnexion et configuration des postes de travail
More

MétalogicMay 2015 - January 2016

* Déconnexion et reconnexion et configuration des postes de travail
More

SenlisJanuary 2014 - March 2014

    Installation, configuration et maintenance du matériel et des logiciels informatiques.

    Paramétrage messageries

    Mise en place et sécurisation d’un réseau Wifi

    Assistance téléphonique et prise en main à distance via TeamViewer

    Mise en place des techniques Back Up des données (COBIAN)

    Installation et configuration des caméras de surveillance IP.

    Installation et configuration des systèmes d’exploitation Windows (XP, Vista, 7, 8, serveur 2003,2008 et 2012)

    Migration des postes clients Windows XP vers Windows 7.

    Gestion du domaine sous Windows serveur 2003/2008/2012, 

My stack

IT Infrastructure

LAN, Ethernet, Windows, Linux, Active Directory, Microsoft Windows 2003 Server, Windows Vista, Windows XP, WSUS, VNC

Databases

SQL Server 2008 R2

Computer Tools

Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint

Other

Citrix Winframe, Microsoft Windows 8, Microsoft Outlook, Microsoft Office 2007, Microsoft Windows 2008 Server, English, Microsoft Windows Vista, Certification PCIE, Technicien Supérieur en Maintenance Informatique, Microsoft Windows, Apple MacOS, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows XP, LAN/WAN > LAN, Microsoft Office, Domain Name Server Protocol, Dynamic Host Control protocol, Linux Debian, Remote Desktop, Virtual Network Computing, Microsoft Windows 10, technicien helpdesk, Technicien Maintenance Informatique, industry~it, Microsoft Windows Server Update Services

Protocols

FTP, DHCP, DNS, RDP, TCP/IP

Others

GPO

My education and trainings

Baccalaureat, 2 - Ecole ASTON du Groupe SQLI2013 - 2014

Certification PCIE - Microsoft Office2008 - 2009