Sata S.

COMMUNITY MANAGER

976 euro
Freelancer
7 years
Brussels, BELGIUM

My experience

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FCR Media BelgiumFebruary 2019 - May 2019

Mettre à jour les sites Web avec le cms MONO
Créer soi-même la page de Trafic & SEA Basic
Analyser et vérifier la commande (nouveaux produits et modifications)
Assurer une collecte de contenu de qualité en collaboration avec le Customer Success Executive afin de garantir une exécution fluide
Fournir aux clients la confirmation nécessaire en cas de changement dans leur contrat et un aperçu des prochaines étapes
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IPGJune 2016 - January 2019

Projets/Clients : #Qteam #Carglass #Canon #Alphacrédit #Base #Voo #OPEL #Klingel #MONA #MEYER #WENZ #BABISTA #LOLALIZA
Planifier et Organiser des rendez-vous pour les Accounts Managers
Recueillir les plaintes et les remarques de la clientèle
Détecter les besoins et proposer des solutions en réponse aux réclamations des clients
Suivre la facturation des clients
Réaliser des opérations de Back-office
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AppenMay 2014 - January 2016

- Analyse des résultats des moteurs de recherche afin d’évaluer leur pertinence
- Analyse de la cohérence des deep-links proposés en réponse aux requêtes clientes
- Participation à des projets d'optimisation des moteurs de recherche
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Talk BoxMay 2013 - April 2014

- Mise à jour de sites web sous SPIP
- Rédaction de contenu et gestion des réseaux sociaux
- Création des pages (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Foursquare, Pinterest)
- Création de contenus (articles, interviews)
- Veille rédactionnelle (curation)
- Rédaction de rapports de l’utilisation des réseaux sociaux
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Amnesty International SénégalApril 2012 - April 2014

- Réflexion sur les stratégies à mener pour les campagnes en Droits humains.
- Participation aux actions sur le terrain (plaidoyers, pétitions)
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GreenpeaceFebruary 2012 - January 2014

Mise en pratique des techniques de communication et des stratégies d'actions en participant activement aux campagnes sur le terrain.
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Community manager/ BloggingJanuary 2013 - October 2013

- Définition des médias sociaux
- Initiation à l'utilisation des réseaux sociaux
- Évaluation du comportement des utilisateurs
- Conseils pour trouver les bons outils afin de rester en contact avec sa communauté
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Piccmi CompanyJanuary 2012 - April 2012

- Mise à jour du site Web avec Joomla
- Création de contenus (articles, interviews)
- Veille rédactionnelle (curation et réécriture)
- Collecte d'informations

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