CONSULTANT

Expert GTA SIRH chez ADP ( www.fr.adp.com ), entreprise spécialiste des services pour la gestion de la Paie et des Ressources Humaines.
Gestion du temps et des activités GTA :

Missions et responsabilités :

* La Gestion d'un portefeuille Client.

* La gestion des urgences et des priorités.

* Accompagnement technique des AP dans la gestion de leurs clients

* assurer l'assistance nécessaire auprès de l'équipe

* Identifications des besoins en formation et suivi de son déploiement.

* Assure un Feedback ponctuel et régulier au responsable d'équipe.

* Assurer des tâches managériales via les inputs de responsable d'équipe sans avoir de responsabilité hiérarchique.

* Mise en œuvre des demandes d'évolution & correction d'anomalies des clients.

* Analyse, Paramétrage, Tests Unitaires et d'Intégrations, Tests de non régression.

* Le pilotage des projets de Mise en Place à court terme.

* Implémentation et développement technique des systèmes GTA.

* Animation des ateliers et des réunions.

* Gestion d'un capacity planning.

* Participer à des ateliers d'amélioration de la GTA sur des projets transverses.

* Participer à la montée en compétences des AP GTA, coaching, assistance et encadrement.

* le coaching des nouvel recrus.

* Accompagnement des ingénieurs client du Front Office lors des demandes complexes en GTA.

* Elaboration de fiches de tests (tests de Mise en Place et tests de non régression).

* Rétro-analyse et la formalisation des règles temps clients.

Clients: Brico Dépôt , HERMES SELLIER, APTAR, Toyota Material Handling France, BARRY CALLEBAUT, STAPLES, LAGARDERE retail , METTLER TOLEDO, AGFA FRANCE, Le Monde, SARP INDUSTRIE VEOLIA, ACTIA AUTOMOTIVE, AUDIOPTIC TRADE SERVICES, Electrolux, HERTZ, JOA GROUPE, L.V.M.H FRAGRANCE BRANDS, Barilla, MS OBI, GROUPE MONNOYEUR, GROUPAMA BANQUE, GROUPO ANTOLIN, GTS Industries,...