BATALHA D.

DATA ANALYST

583 euro
Freelancer
8 years
Brest, FRANCE

My experience

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Télécommunications Oi S.AOctober 2015 - October 2019

Especialiste responsable pour l’extraction, la manipulation, et l’analyse de données de récupération financière des clients en endetter. Responsable pour le développement du calcul des ICP's (Indicateurs clés de Performance) du domaine de relance des clients . Responsable pour la gestion des mailings pour l’élaboration des stratégies financières. Interface avec les Centres d’appels pour la gestion de routine dans le but d'améliorer la performance opérationnelle. Extraction, manipulation et analyse de gros volumes de données à l'aide du logiciel SAS Enterprise Guide et SQL
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Murabei Data ScienceApril 2014 - October 2015

Consultante responsable pour la génération de prévisions des volumes quotidiens et mensuels d'appels des 2 centres de d'Appels pour chaque produit de l'entreprise de Télécommunications OI à travers de
l'utilisation du modèle statistique de série temporelle SARIMAX.
Analyse et prévisions de séries chronologiques. Automatisation des processus et manipulation des bases de données en SQL. . Gestion de routines et l'a implémentation des améliorations de processus. Gestion de rapports de routine afin de suivre l'évolution du projet et la compilation de résultats.

Analyste DBM (Marketing de Bases de Données) / GRC
(Gestion Relations Clients)
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Banque LosangoApril 2012 - April 2014

la manipulation et l'analyse des principaux Indicateurs Commerciaux de Crédit Personnel de la banque.
Responsable pour l'extraction et modélisation de données pour le développement des campagnes de Marketing et du secteur
Commerciaux. Automatisation des processus et manipulation et analyse de gros volumes de données à l'aide des logiciels SAS.

My stack

SQL, SPSS, SAS Enterprise Miner, SAS Enterprise Guide, Python, Power Point, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Forecast Tool, CRM