Frederic L.

PROJECT MANAGER

1220 euro
Freelancer
30 years
Paris, FRANCE

My experience

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-September 2013 - Present

* Solocal : 10 mois
Solocal (ex PageJaune/Mappy) est le leader Français du marketing digital comptant 4 500 employés
Objectif: Réorganiser et transformer le pôle ‘application’ dans une vision omnicanale et agile.
Equipe de 70 personnes, 8 millions € de budget.

* DSI Toshiba France (Printing & Retail) : Digitalisation du groupe et réorganisation IT. Durée : 2 ans
Rattaché au PDG et membre du Comex.
Création d’une DSI regroupant 11 filiales (1 200 employés) et réorganisation des équipes.
Projets métiers : CRM (SFDC, 400 utilisateurs), développement de la mobilité pour les techniciens et commerciaux (75% des employés), marketing automation, convergence des outils de gestion de contrat / facturation ‘as a service’.
Virage vers le cloud : 5 datacenters externalisés dans un cloud privé, email cloud, outils collaboratifs, CRM
Mise en place d’une infrastructure moderne, centralisée et rationalisée : datacenter, réseau SD-WAN, VOIP…

* Gemalto : 12 mois.
Création du centre de support applicatif mondial en Inde et pilotage du transfert.
Sélection des fournisseurs, contrat, négociation, gestion du changement, mise en place des processus, coordination du transfert de connaissance, tableau de bord de suivi...

* Ipsen pharma : 6 mois.
Externalisation du support informatique sur 22 sites Européens
Responsable transition / transformation. Création d’un centre de support Européen mutualisé en Pologne et organisation du support sur site

* Allianz assurance : 6 mois.
Responsable du transfert de contrat mondial service desk vers TCS (Hongrie/Inde)
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FCIJanuary 2011 - September 2013

FCI est le N°3 mondial des connecteurs automobile, électroniques, carte à puce…
Ex filiale du groupe industriel Areva. Racheté par le fond Bain Capital en 2005.
Chiffre d’affaires de 1,4 Md €. 35 filiales dans le monde, réparties sur 30 pays et 14 000 personnes.
Responsabilité de l’équipe informatique globale: 90 personnes basées en Europe, Amérique, Asie.
Rattaché au directeur financier aux Etats Unis.

Projets

* Schéma directeur avec le COMEX des opportunités créatrices de valeur: eCommerce, migration ERP, dématérialisation, mobilité, collaboration, prévisions, eSourcing, bureau virtuel, traçabilité, eLearning...

* Sortie de l’actionnaire. Transfert de l’informatique des divisions automobile et carte à puce vers 2 repreneurs.

* Tableau de bord informatique pour piloter la feuille de route, la qualité, les coûts et les délais.

* Veille technologique et innovation au service des besoins métier

Transformation

* Centre de données mondial 100% virtualisé et transféré des US vers Singapour.
80 applications métier et 500 serveurs virtuels opèrent désormais dans ce ‘cloud privé’.

* Budget divisé par 4 en 11 ans tout en augmentant la couverture applicative et en améliorant le service
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FCIJanuary 2007 - January 2010

Création d'une équipe application mondiale à partir de 3 équipes régionales

* Gestion de la relation client et gestion d'opportunités via la solution cloud SalesForce.com. 320 utilisateurs

* Création du centre de compétence `engineering'. 1 200 utilisateurs du PLM

* ERP unique avec 3 500 utilisateurs. Modules vente, logistique, achats, finance, production.

* Usage intensif de l'EDI avec nos partenaires: clients, fournisseurs, filiales, logisticiens, banques.

* 90% des applications en mode Web pour un accès utilisateur rapide, moderne et à bas coût.

* Méthode de gestion de projet Agile pour améliorer la qualité des projets
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FCIJanuary 2005 - January 2007

* Rattaché au président de la division `Electrique'. Définition d'une feuille de route informatique basée sur le plan stratégique de la division, les discussions du comité exécutif et les besoins des sites

* Mise en place des projets stratégiques
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FCIJanuary 2005 - January 2007

* Responsable du projet portail eCommerce client et fournisseur www.fci.com Transformation digitale supervisée par le PDG pour se différencier par le service client.
Catalogue de 140 000 produits, commandes, relation client.1,3 million de clics par mois

* Définition des standards de développement Web, SOA, annuaire de services

* Intranet et gestion de documents

* Développement d’applications Web: prévisions, réclamations, suivi CAPEX, qualité …

* Intégration en temps réel du portail client / ERP / PLM / partenaires logistiques / distributeurs…
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FCIJanuary 2001 - January 2005

Equipe de 20 personnes en Europe + 40 développeurs en Inde.

* Alignement sur un nouveau `business model': centralisation des commandes, externalisation de la logistique, changement de canaux de vente, entrepôts déportés, Lean manufacturing, stocks consignés...

* Traçabilité et suivi des flux logistiques

* Datawarehouse mondial: données de 60 bases d'ERP. 1 400 utilisateurs. 6000 objets métiers

Transformation

* Transformation d'une informatique par site vers une informatique Européenne

* Création d'un centre de développement interne offshore en Inde (Bangalore)

* Rationalisation des systèmes Européens: 1 datacenter, 1 ERP, 1 outil EDI, 1 outil décisionnel...
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DIMJanuary 2000 - January 2001

Société du groupe Sara Lee, leader sur le marché de la lingerie.

* CRM: activité des vendeurs, relation avec le siège, référencement avec les centrales, suivi visites, commandes, opérations marketing, relevés de linéaires. Utilisation tablettes. 270 utilisateurs

* Datawarehouse commercial: 370 utilisateurs
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HeinzJanuary 1997 - January 2000

Leader des sauces et de la conserve de poissons. Marques : Heinz, Petit navire, Weight Watchers...

* Datawarehouse commercial & financier Européen combiné avec une application d'allocation des coûts

* Analyse de la profitabilité sous tous les axes pour les trente sociétés du groupe
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-January 1992 - January 1997

* Gefco / PSA. Suivi des livraisons et des conteneurs

* PSG. Réservations du parc des Princes et de gestion des abonnés

* Sanofi. Datawarehouse médical pour analyser l'efficacité des visiteurs médicaux

* France Télécom. Développement d'une application de gestion de production

* Française de jeux. Chef de projets. Gestion des boutiques et réseau de courtiers, plateaux TV

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